현직의 택시기사가 현장의 경험과 고객 반응을 토대로 한 현실적인 '택시 서비스 교육'
택시에서 서비스가 필요할까? 서비스는 내가 즐거워야하는 이유!
택시 운행 전,, 진심을 담아 나에게 마법을 걸어 봅니다. 수리수리 얍~
고객 접객, 탑승 후, 승하차 시, 출발전, 도착후운행 사항 안내 및 대응 방법
손과 표정으로 더욱 적극적인 감정 표현을 위한 리액션 방법
각 상황별 고객 대응 및 행동 요령, 트러블 회피 방법
서비스를 통한 예약 및 매출 증대
3단계로 택시 서비스 교육을 구성합니다.
택시 기사님 누구나
기본과정
실무 위주의 실습
실무과정
어색함이 사라질 때 까지
심화과정
서비스 교육은 지속적으로 주기적으로 현장감 있게 진행해야합니다.
현직, 개인택시 기사의 현장감 있는 서비스 교육과 서비스 결과에 따르는 매줄 증대의 지표를 제시함으로써 보다 능동적인 서비스 마인드를 만들어 드립니다.
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택시 미터기 회사
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